Müşteri Memnuniyeti

 

Müşteri ile olan ilişkilerinde şeffaflığı esas almış, tüm müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul etmiş, müşteri odaklı bir yaklaşımı takip etmektedir.

Bu doğrultuda; müşteri şikâyetlerinin sürekli iyileştirme için bir araç olduğunu kurum kültürü olarak benimsenmiş ve şikayetlerin etkin bir şekilde ele alınması için personelimizin eğitimi sürekli hale getirilmiştir.

Yaptığımız işi önemsediğimiz için müşterilerimizin memnuniyeti de bizim için önemlidir. Bu yüzden sizden gelen  her türlü eleştriyi kabul etmekte ve ilettiğniz sorunları düzeltmek için elimizden geleni yapmaktayız.